「あと払い(Pay ID)の請求」と「あと払い(Pay ID)の支払い方法」については、下記をご確認ください。
あと払い(Pay ID)の請求
請求確定前に支払いたい
請求確定前にお支払いいただくことはできません。
かならず、請求確定月の翌月1日〜10日の間にお支払いください。
請求が未確定のままになっている
請求の確定は商品が発送された月の月末に確定します。
商品が届いている場合は、注文されたショップへお問い合わせください。
請求確定メールが届かない
請求確定メールが届かない(紛失してしまった)場合、どうすればいいですか をご確認ください。
※注文時のメールアドレスが現在は利用できない場合や、注文時にメールアドレスを間違えてしまった場合などについても、こちらのヘルプページをご参照ください。
あと払い(Pay ID)の支払い方法
- いつ支払えばいいのか、いつまでに支払えばいいのかわからない
- 支払い方法がわからない
- 支払いのバーコードが表示されない
- バーコード決済などの電子決済で支払いたい
- 口座振替(自動引き落とし)で支払いたい
- 支払い日に支払いが間に合わない・支払えなかった
- ヘルプページの内容では問題が解決しない
いつ支払えばいいのか、いつまでに支払えばいいのかわからない
「あと払い(Pay ID)」は、「Pay ID」アカウントにおける1ヶ月のご利用分(※)を、商品発送の翌月にまとめてお支払いいただける決済方法になります。
※ご注文後に商品発送が月をまたぎますと、請求がご注文の翌々月になることがあります。
以下のどちらかの場合、すでにお支払いいただけます。
記載されているお支払い期日までにお支払いを完了してください。
「Pay ID」のマイページで「確定」と表示されている
件名:【あと払い(Pay ID)】ご請求が確定しました のメールが届いている
※メールが届いてない場合には、請求確定メールが届かない(紛失してしまった)場合、どうすればいいですか をご確認ください。
支払い方法がわからない
「あと払い(Pay ID)」は、どのようにお支払いしますか をご確認ください。
支払いのバーコードが表示されない
あと払い(Pay ID)の支払い専用バーコードが表示されない・読み込めない をご確認ください。
バーコード決済などの電子決済で支払いたい
お支払いは、コンビニでの現金払いもしくは口座振替(自動引き落とし)となります。
バーコード決済などの電子決済をご利用いただくことはできません。
口座振替(自動引き落とし)で支払いたい
「あと払い(Pay ID)」を口座振替(自動引き落とし)する方法を教えてください をご確認ください。
支払い日に支払いが間に合わない・支払えなかった
支払い期間を延長することはできません。
支払い期日内に、代金を支払えない場合はどうなりますか をご確認ください。
ヘルプページの内容では問題が解決しない
お客さまのご利用状況を確認し、適切にご案内いたします。
お手数ですが以下情報について記載のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
- 困っている・解決したいこと:
- あと払い(Pay ID)利用時に入力されたお電話番号:
- 注文時に入力されたメールアドレス:
- 注文時に入力されたお名前(フルネーム):
- 注文番号(不明の場合は未記入):