購入者が「Pay ID」から退会した場合
購入者が「Pay ID」から退会した場合、定期便注文自体がキャンセルされます。
「Pay ID」にクレジットカード情報が登録されていない場合
「Pay ID」にクレジットカード情報が登録されていない場合、次回の注文が一時停止されます。
次回の注文が一時停止された後、「Pay ID」に登録しているクレジットカード情報を、現在利用可能なカード情報に変更いただければ、自動的に次回の注文が作成されます(次回注文の自動作成は、1日周期でおこなわれます)。
次回の注文作成が一時停止されてから7日以内に、利用可能なカード情報への変更をおこなわなかった場合は、定期便注文自体ががキャンセルされます。
※定期便注文自体がキャンセルになった場合、再開はできませんので、あらためて定期便をお申し込みいただく必要があります。
「Pay ID」に登録しているクレジットカード情報に問題がある場合
購入者が「Pay ID」に登録しているクレジットカードに何らかの問題があり、決済できなかった場合、次回の注文が一時停止されます。
次回の注文が一時停止された後、「Pay ID」に登録しているクレジットカード情報を、現在利用可能なカード情報に変更いただければ、自動的に次回の注文が作成されます(次回注文の自動作成は、1日周期でおこなわれます)。
次回の注文作成が一時停止されてから7日以内に、利用可能なカード情報への変更をおこなわなかった場合は、定期便注文自体がキャンセルされます。
※定期便注文自体がキャンセルになった場合、再開できませんので、あらためて定期便をお申し込みいただく必要があります。
「Pay ID あと払い」の与信審査に問題がある場合
定期便の注文作成がされるたびに、与信審査があります。
与信をおこなえないと判断された場合、定期注文自体がキャンセルされます。
※定期注文がキャンセルになった場合、再開はできませんので、あらためて定期便をお申し込みいただく必要があります。
ショップが一時的なサービス利用停止状態になった場合
当社判断により、ショップが一時的なサービス利用停止状態になった場合(利用規約12条)、サービス利用停止状態が解除されても、サービス利用停止以降は、定期便注文に基づく注文がすべて決済されなくなります。
この場合、システム上で定期便注文は「キャンセル」ステータスの区分で表示され、注文の自動作成はおこなわれません。