コンビニ・ヤマト営業所持ち込みの場合
コンビニ・ヤマト営業所で発送コードを読み込み、荷物の受付をおこなった後、発送完了ステータスに変更したタイミングで引き落とされます。
発送コードを読み込んだ時点で、かんたん発送の利用が確定されるため、通常配送に変更したい場合は、発送コードを読み込まなければ、かんたん発送の利用をやめて、通常発送に変更することができます。
集荷の場合
集荷完了後、送料はステータスを変更したタイミングで、売上残高から引き落とされます。
かんたん発送の利用を途中でやめた場合
かんたん発送を利用せずにご自身で配送手続きをおこなった場合でも、いったん、送料は引き落とされます。
実際にかんたん発送を利用していない場合は、発送をおこなった翌月中旬以降に順次、売上残高に送料の返却が自動的におこなわれます。
なお、翌月末日になっても返却されていない場合には、注文IDを記載のうえ、お問い合わせフォームからお問い合わせください。