「かんたん海外販売」では、「商品オプション App」が設定されている商品も、海外専用ショッピングカートに、ショップで設定した商品オプションが表示されます。
ただし、商品オプションの内容によっては、海外発送時に対応できない場合や、注文がキャンセルとなる場合があります。
有料ラッピングや発送希望日などを商品オプションとして設定している場合、海外購入者にも選択される可能性がありますので、海外発送時に対応できない商品オプションがある場合は、商品説明やオプション設定の見直しをご検討ください。
※商品オプションが選択された場合、海外専用ショッピングカート上で、ラッピングなどが破棄される点については、購入者向けにもお知らせしています。
くわしくは、下記の項目をご確認ください。
海外専用ショッピングカートで表示される商品オプション
海外専用ショッピングカートでは、ショップで設定した商品オプションが表示されます。
表示される内容は、以下のとおりです。
- オプション名
- 選択肢
- 文字入れ項目
- 有料オプションの金額
※必須の商品オプションが未選択・未入力の場合は、購入手続きに進むときにエラーが表示されます。
商品オプションの内容によって海外販売できない場合
商品本体が海外販売できる場合でも、商品オプションの内容によって、海外販売できない場合があります。
例えば、商品本体が海外販売できる商品でも、商品オプションで海外販売できない商品や同梱物を選べる場合は、販売できません。
販売できない商品については、「かんたん海外販売」で販売できない商品について教えてください のページをご確認ください。
ラッピングを商品オプションで設定している場合
商品オプションで、海外購入者がラッピングを希望している場合でも、ラッピング状態のまま、海外購入者へお届けすることはできません。
「かんたん海外販売」では、代行事業者「want.jp株式会社」の倉庫で、商品の検品と海外発送用の再梱包をおこないます。
そのため、ギフトラッピング、外箱・装飾材、包装紙は、開封後に元の状態に復元できません。
また、注文後にラッピング分のみを値引きすることはできません。
有料ラッピングが選択されたことで金額変更が必要な場合は、注文をキャンセルし、あらためて購入いただく必要があります。
海外販売対象の商品に有料ラッピングを設定している場合は、商品説明やオプション設定の見直しをご検討ください。
発送予定日などを商品オプションで設定している場合
商品オプションで、発送予定日などの確認事項を設定している場合でも、「かんたん海外販売」の発送期限が適用されます。
購入者が発送予定日などに同意している場合でも、発送期限を超えた注文は自動キャンセルとなります。
発送期限については、「かんたん海外販売」の発送時に注意することを教えてください のページをご確認ください。