定期便ステータスは4種類あり、対象の定期注文の状態を表しています。
定期便ステータス
- 継続中
- 一時停止
- キャンセル
- 終了
定期便ステータス「継続中」
次回以降も定期注文が予定されている状態を表しています。
定期便ステータス「一時停止」
対象注文の決済が完了していない状態を表しています。
購入者がPay IDに登録しているクレジットカードになんらかの問題があり決済できなかった場合、次回注文作成が一時停止されます。
Pay IDに登録しているクレジットカード情報を、現在利用可能なカード情報に変更いただければ、自動的に次回注文が作成されます（次回注文の自動作成は、1日周期でおこなわれます）。
定期便ステータス「キャンセル」
次回以降の定期注文がキャンセルされている状態を表しています。
定期注文がキャンセルされる場合
- ショップ側で定期注文のキャンセルをおこなった場合
- クレジットカード決済に問題があり、7日以内に利用可能なカード情報への変更がなかった場合
- 「Pay ID あと払い」の与信審査により、与信をおこなえないと判断された場合
- ショップが一時的なサービス利用停止状態になった場合
くわしくは、定期注文がキャンセルされることはありますか をご確認ください。
ショップ側で定期注文のキャンセルをおこなった場合
ショップ側での定期注文キャンセルについては、継続中の定期便をキャンセルすることはできますか をご確認ください。
定期便ステータス「終了」
予定されている最終の定期注文が生成された状態を表しています。
※ 最終の定期注文の発送前から、こちらのステータスが表示されます。対象注文の発送状況については、注文管理からご確認ください。